城市应用主题展（深圳篇）——园区智慧化升级让深圳车公庙产业园片区开辟出高质量运营新路径

编者按

深圳市作为新城建及智能建造的第一批试点城市，深入实施创新驱动发展战略，加快建立健全智能建造工作推进机制，加大政策支持力度，紧抓技术创新、项目建设、产业培育和人才培养，推进管理制度创新，以先行示范标准打造智能建造深圳模式，奋力从“建造”迈向“智造”，由“试点”，迈向“示范”。

以数字化创新应用，探索园区高质量运营新路径

今年以来，深圳市福田区车公庙片区不断落地数字化创新应用，不仅实施片区综合整治智慧化改造，还面向大众提供智能化服务。智慧灯杆、智能垃圾桶、保洁机器人等一大波智能产品投入应用，高效地解决了一系列公共服务问题，让片区生活质量明显提升。

由市属国企深业集团运营管理的车公庙片区是深圳国资系统最早的产业园区之一，已有三十多年历史。园区管理面积达120多万平方米，高峰期每天车流10万辆，客流40万人次，具有产业成熟度高、商业氛围浓的特点。与此同时也带来了运营管理难度大、公共交通难题多、客户服务难等问题。

为有效提升园区运营效率，深业集团努力探索园区高质量运营新路径，积极打造具有自主知识产权的智慧园区运营平台，通过物联设备的泛在联接，以及智慧物管、智慧能效、智慧通行、智慧环境、智慧绿化等城市及园区服务应用，联接智慧灯杆、智慧垃圾桶、AI识别摄像头、智慧停车场、设备运行监控、保洁和配送机器人、能耗监测等3万余件物联设备，实现了园区万物互联和无缝感知。

在园区重点道路上，随处可见智慧灯杆。这些智慧灯杆可远程智能控制开关与亮度，并实现车流量、人流量等数据监测，同时灯杆附带高清显示屏幕，可随时发布停车位数量、天气预告等通知信息，通过车流引导，有效解决片区内道路拥挤、停车位难找等问题，积极提升写字楼地下停车场车位利用率，停车收益同比增长超过100%。

智慧监测场景中，智能照明及空调控制等节能措施，通过感应联动控制开关灯光，支持通过温湿度监测联动空调控制，也可远程控制开关空调，或按时间定时开关，实现公共区域节省用电30%以上。智慧垃圾桶现已在车公庙片区泰然大厦及周边部分重点区域投放，可实时监测垃圾满溢情况，方便及时管理，由原本保洁人员按时巡查，转变为平台实时监测垃圾桶满溢情况，同时设备具备烟雾监测功能，有效减少火灾隐患，提高智慧城市公共服务事业智慧化、自动化水平。

基于物联网与运营业务的高度融合，以及不断探索的扁平化、综合化的园区智慧运营新体系，据评估，现阶段建设内容已节省约4916个人力工时，节约人力约2.35人/年，持续优化后预期提升3至4人/年，取得人效提升、节能减排、增值业务及服务提升四大成效，打造新动能增长和产业发展双引擎，助力城市产业高质量发展。

展望未来，随着深业运营数据流、客户流的积累与沉淀，车公庙片区物业流量庞大、用户丰富的特色将会逐渐凸显出巨大价值。深业集团将继续紧紧围绕“十四五”数字经济发展规划，助力产城创新建设，赋能幸福民生运营，把握时代机遇与挑战，以新时代国企担当助力城市高质量发展。

信息来源：深圳市国资委

《深业集团助力车公庙片区走出智慧化升级新路》

项目名称：深业集团智慧园区运营平台项目

项目单位：深业物业运营集团股份有限公司

深业物业运营集团股份有限公司（以下简称“深业运营”），是深圳市国资委直属、深业集团有限公司（以下简称“深业集团”）所属企业。深业运营秉承“以专业服务城市、用智慧创造价值”的公司使命，致力于“做最具价值的城市空间服务商”，是全国物业管理行业首批“一级物业管理资质企业”，系深圳市属国企旗下城市运营板块综合实力最强的企业之一。深业运营利用智慧平台全面赋能，5+1+1服务产品线为基础，深耕细分市场领域。利用积淀多年的丰富经验制定标准化建设蓝本，针对客户个性化需求，制定多业态、全方位、高品质、一站式的专属方案，为客户带来安心、便捷、舒适的服务体验。业务版图覆盖全国14个省份47个城市，在管项目总数480个，总在管建筑面积约为7180万平方米。

项目关键词：智慧物管、智慧能效、智慧通行、智慧环境、智慧绿化。

项目介绍：

由深业集团运营管理的车公庙片区是深圳国资系统最早的产业园区之一，园区管理面积达120多万平方米，高峰期每天车流10万辆，客流40万人，具有产业成熟度高、商业氛围浓的特点。为有效提升园区运营效率，深业集团努力探索园区高质量运营新路径，积极打造具有自主知识产权的智慧园区运营平台，通过物联设备的泛在联接，以及智慧运营、智慧能效、智慧通行等城市及园区服务应用，联接智慧灯杆、AI识别摄像头、AI机器人、能耗监测等，取得人效提升、节能减排、增值业务及服务品质提高四大成效，为园区产业转型和城市产业高质量发展夯实了基础。深业集团将继续紧紧围绕“十四五”数字化总体战略规划出发，助力产城创新建设，赋能幸福民生运营，把握时代机遇与挑战，以新时代国企担当助力城市高质量发展新篇章。

图|智慧运营中心展示大屏

采访问题：

1、项目的实施起始时间，目前是否完全投入运营使用，后续计划的持续发展周期。

2019年7月，开展智慧园区系统集成改造工程；2021年11月,启动园区运营平台项目整体规划与设计，分三个阶段进行建设；2022年1月，完成整体规划设计，启动第一阶段建设，建设内容涵盖园区运营管理、园区服务等功能板块；2022年6月，园区运营平台项目第一阶段完成建设，在车公庙片区试点应用；2022年8月，园区运营平台开展第二阶段升级调研工作，主要涵盖物联网平台、数据平台等基础能力平台建设；2023年3月，园区运营平台第二阶段启动建设工作，通过已建的物联网平台、数据平台与园区运营业务进行融合，探索物联、数据赋能园区运营；2023年8月至今，完成第二阶段建设工作，同步启动第三阶段工作，打造智慧园区创新管理的可复制模块，为园区板块业务提供赋能。目前已投入运营使用。

2、园区运营平台分别为园区管理方、入驻商户、园区办公人员提供了哪些典型应用场景。

在智慧道路场景中，已在重点道路部署的智慧灯杆可远程智能化控制开关与亮度，并实现车流量、人流量等数据监测，同时灯杆附带高清显示屏幕可对停车位数量、实时通知等各类关键信息进行综合发布，通过车流引导，有效解决片区内道路拥挤、停车不易等难题，积极挖掘写字楼地下停车场收益及车位利用率，停车收益同比增长超过100%。智慧垃圾桶现已在车公庙片区泰然大厦及周边部分重点区域投放，可对垃圾满溢情况实时监测，方便及时管理，由原本保洁人员按时巡查，转变为平台实时监测垃圾桶满溢情况，同时设备具备烟雾监测功能，有效减少火灾隐患，提高智慧城市公共服务事业智慧化、自动化水平。

同时园区运营平台通过企业端“企业服务子平台”及客户移动应用端程序“深智慧”，有效地促进内部管理和外部综合企业服务的功能。就企业服务方面，通过“企业服务子平台”可实现企业日常业务的全方位在线申请和受理，同时还提供了一键报事报修功能，便于园区办公人员快速反馈问题。此外，园区办公人员通过“深智慧”移动应用程序可了解园区的优惠活动，并使用发放的优惠券在园区内的商户进行消费，促进了商户与消费者之间的互动，使平台推广营销活动的效果得以充分展现。

3、园区的能耗监测和智慧能效具体采用哪种运营模式，实现了运维期间的哪些碳管理数据的变化。

园区的能耗监测和智慧能耗方面采用了通过物联网环境感知自动联动节能控制的运营模式，在楼宇照明方面，大楼大堂采用了人体传感器及光照传感器，通过分析大堂人员数量及实时光照调节照明灯关的开闭；在停车场区域采用车来增亮，车去灯减等运营模式；在电梯采用人来灯亮，人走灯关的节能控制；有效的减少照明能耗。同时在楼宇温控节能方面，大堂及电梯安装有室内温湿度、室外气象站等传感设备，通过判断实时大堂、电梯的温湿度及外部环境变化，设定可变联动条件，低于25摄氏度关闭空调，通过实时联动调节，实现空调节能。在其他节能方面，园区还根据大楼绿化试点自动喷灌等减能措施，如实时监测土壤温湿度、肥力等，按需控制喷灌计划，实现喷灌的精准控制，避免水资源浪费。在项目运维期间，温控照明等单项每年约节省5.5万度电，同比单项节能8%左右。